Betingelser

Vi sender ut varene 1-5 virkedager etter at ordren er behandlet. Du vil først motta en mail som bekreftelse på at bestillingen din er mottatt, deretter vil du motta en faktura når ordren er behandlet. Vi har en del garn på lager, og opplyser om hvilke garn som er bestillingsvare i nettbutikken. Hvis en bestillt vare blir utsolgt, ettersendes den selvsagt uten kostnad for deg. Dette vil du også få beskjed om på mail. 

Betaling og frakt Vi legger ved en faktura i pakken, i tillegg til den du mottar per e-post, med forfall 14 dager. Fast porto på 45,- på alle pakker i Norge. 

Bytte
Hvis du ikke blir fornøyd med fargen, eller av andre grunner ønsker å bytte garnet, send oss en mail, så avtaler vi nærmere. marte@helgetun.no 

Reklamasjon.
Skulle det være noe du ikke er fornøyd med, kontakt oss på mail marte@helgetun.no, så finner vi en løsning. 

Angrefrist.
Du har 14 dagers angrefrist ved kjøp av varer via internett, fra den dagen du mottar varen. Hvis du ikke vil beholde varen, gi oss beskjed, marte@helgetun.no så tar vi det derifra. Viser til forbrukerrådets portal, for utfyllende informasjon.

Skulle noe være uklart, kontakt oss på marte@helgetun.no

Design by Marte Helgetun AS Røssmovegen 23, 6650 Surnadal. marte@helgetun.no
Org nr: 998 871 417 MVA